Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe gardenofcrete.be (de "site" of "wij") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of een aankoop doet.

Contact
Als u na het doornemen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via info@gardenofcrete.be of per post via onderstaande gegevens:

Oudenaardsesteenweg 179C 9800 Deinze

Het verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie over een identificeerbare persoon (met inbegrip van de informatie hieronder) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie wij verzamelen en waarom.

 

Garden Of Crete verwerkt uw persoonlijke gegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- & Achternaam: zo kunnen we de pakketjes juist versturen. Ook gebruiken we dit om je persoonlijk aan te spreken.
  • Adres / woonplaats: zonder deze gegevens kan het pakketje niet bezorgd worden.
  • E-mailadres: dit gebruiken we om een bestelbevestiging / factuur en track- & trace te versturen.

Het kan voorvallen dat we ook nieuwsbrieven en/of aanbiedingen versturen, maar hiervoor moet u natuurlijk ingeschreven worden op onze nieuwsbrief. U kan zich eender wanneer weer uitschrijven met de link onderaan elke mail.

  • Gegevens over uw activiteiten op onze website.

Wanneer het gewenste product uitverkocht is, kunt u ons contacteren via info@gardenofcrete.be om u op de hoogte te houden wanneer het product weer in stock is.
We gebruiken uw e-mailadres alleen voor deze mail, u bent niet automatisch ingeschreven op onze nieuwsbrief.
Wanneer u producten achterlaat in de winkelwagen en u maakt de bestelling niet af, dan sturen wij per mail de inhoud van de winkelwagen toe. Dit betekent niet dat u ingeschreven bent op onze reguliere nieuwsbrief.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via nfo@gardenofcrete.be, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Garden Of Crete verwerkt uw persoonlijke gegevens voor de volgende doelen:

  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder. Hiervoor moet u ingeschreven zijn.
  • U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
  • Om goederen en diensten bij u af te leveren
  • Het plaatsen van een review
  • Garden Of Crete analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
  • Garden Of Crete volgt uw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op uw behoefte.

Geautomatiseerde besluitvorming

Garden Of Crete neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Garden Of Crete) tussen zit.  Indien u ingeschreven bent op de nieuwsbrieven, dan komt hier ook relevantere content. U kan zich ten alle tijde uitschrijven onderaan elke mail.

Delen van persoonsgegevens met derden

Garden Of Crete verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Garden Of Crete blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Garden Of Crete gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Garden Of Crete gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en hebben we u toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast hebt u het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Garden Of Crete en hebt u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@gardenofcrete.be. We reageren zo snel mogelijk op uw verzoek.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Onze site beveiligd met een SSL-verbinding. U kan dit herkennen aan de URL. Hier staat https:// voor ipv http://. Een SSL-verbinding zorgt ervoor dat men niet kan meelezen wat u naar ons stuurt. Zo verzekeren wij u ervan dat uw gegevens veilig zijn bij ons.

Garden Of Crete neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee hebt dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@gardenofcrete.be.

GDPR

Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, om deze over te dragen aan een nieuwe dienst en om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@gardenofcrete.be.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Klachten

Zoals hierboven vermeld, kunt u, als u een klacht wilt indienen, per e-mail of per post contact met ons opnemen via info@gardenofcrete.be.

Laatste update: 01/02/2026